よくある ご質問
このページでもわからないければ、こちらからお問い合わせくださいませ。
- オリジナルの扇子を作ってほしいのですが・・・
- 申し訳ございません、オリジナルの扇子は承っておりません。
- 2か所へ配送をお願いしたいのですが・・・
- 2か所へ配送を承ります。
1か所への配送につき合計金額が5,000円(税別)以上のご注文ですと、
送料が無料になります。
- 大量の注文の場合、いつ頃届きますか?
- 同じ扇子を10本以上ご注文の場合、10日〜20日ぐらいかかることが
ございます。
お急ぎの場合は、お電話(075−541−5856)にて、
お問い合わせ下さいませ。
- 実際に見て、購入したいと思っているのですが、お店はあるのでしょうか?
- 申し訳ございません。小売店はございません。
仕事場になっていますので、ご覧になりたい商品が必ずあるとは
限りません。
ご来店頂く場合はこちらから日時、ご覧になりたい商品をご連絡下さいませ。
当店の場所・交通手段などは、こちら
- 送料が高いので、郵送、メール便でのお取り扱いはありませんか?
- 申し訳ございません。郵送、メール便のお取り扱いはございません。
メール便は、厚さが2cmを少しでも超えると、
佐川急便も、ヤマト運輸にも受け付けてもらえません。
また、2日ほどで届くことになっていますが、1週間ほどかかって
しまったり、
マンションなどでは別の方のところに配達されてしまって、
わからなくなることもございます。
郵便は、お問い合わせ番号がないので、万一無くなってしまうと、
どうしようもございません。
当店から発送した記録も残りませんので、トラブルのもとになるため、
お取り扱いしていません。
また、郵送、メール便は郵便受けへの配達となるため、郵便受けが小さいと
押し込まれしまい、中の物が痛んでしまうことがございます。
これらの理由によりメール便、郵便は取扱をしておりません。
ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。
5,000円(税別)以上のお買い上げで、送料、代引手数料も無料となります。
- 注文して、何日ぐらいで届きますか?
- 当店営業日の午前中のご注文で、在庫がある場合は翌日発送しております。
およそ2〜3営業日前後には発送致します。
在庫が無い場合はご連絡いたします。
東北、北海道、沖縄、離島など、京都から遠く離れた遠方の場合は、
数日かかりますが、その他はほぼ翌日には届きます。
- 「午前10時までに必着」の緊急の注文したいのですが、届きますか?
- 午前10時までに必着など緊急のご注文につきましては、必ずその点ご明記の上、ご注文下さい。
ヤマト運輸のタイムサービス便を利用いたします。
送料無料サービスなどは適用外となり、実費が必要となります。
詳細はメールにてご連絡させていただきます。
【ご注意】
お届け先の地域やご注文の時間帯によっては、午前10時までに
間に合わない場合があります。
道路事情・天候・災害などにより、お届けが遅れる場合もございます。
タイムサービスでは、代金引換は使えません。
- 「○時に商品到着」という配送時間の指定はできますか?
- 「午前10時に到着」、「お昼12時頃に到着」のように、
「●時に到着」、「●時頃に到着」の指定はできません。
下記の時間帯がご指定頂けます。
午前中、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
- 扇子に名前を入れることは出来ますか?
- 申し訳ございません、名入れサービスは行っておりません。
- 退職する方へ渡す場合の表書きは?
- 祝儀袋と同様に、水引より上には「御退職記念」などの文字を、
水引より下は差出人のお名前を書きます。
よく「退職祝い」という言葉を聞きますが、退職して会社から
居なくなるのに「御祝」としますと、退職する方の気分を害してしまう
可能性があります。
「贈」の1文字でも良いですし、「御退職記念」でも良いでしょう。
定年退職をする方には「上」でも良いですが、「上」は「たてまつる」と
言う意味ですので、上司の方にはよいでしょう。
- 数百円ぐらいの安い扇子を大量に欲しいのですが・・・
- 申し訳ございません、当店は日本製にこだわっておりますので、
お安い扇子はご用意できかねます。
- 扇子に毛筆で字を書いて欲しいのですが、無地の白扇はありますか?
- 申し訳ございません。そのようなサービスはしておりません。
結納館に男性用の白扇がございますので、この白扇にお好きな絵や
文字などをお書き下さい。
- 儀式用の金銀扇子はありますか?
- 結納館に金銀扇子がございます。