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 ご注文について
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ご注文方法 |
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■ホームページからご注文の場合のご注文方法は、こちら！
■E-mail、FAXでのご注文
は、こちらをクリック！
24時間（土曜、日曜、祭日の日数分遅れます。）以内に発送日メール (FAX)にて、商品代金、宅配業者 発送日などをお知らせ致します。FAXの場合は遅れる場合がございます。
万一、この発送日メール（FAX)が届かない場合は、何かトラブルが起きている可能性がございますので、
お手数ですが、もう一度 E-mail、電話、FAXにてご連絡下さいませ。
TEL：０７５−５４１−５８４７ ＦＡＸ：０７５−５４１−５８５９
■お電話でのご注文も承っております。 ＴＥＬ：０７５−５４１−５８４７
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お届け・梱包について |
| 【発送日】 |
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ご注文の翌営業日頃に当店から発送いたします。
（土曜、日曜、祝日があるとその日数分遅れます。）
年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みについてはトップページのカレンダーをご確認下さい。
商品ページに   の表示のあるものは、
改めて発送日をお知らせ致します。
お急ぎの場合は、お尋ね下さいませ。できるだけご希望に添えるように致します。
E-mail ＴＥＬ：０７５−５４１−５８４７ |
| 【配送業者・配送日数】 |
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佐川急便、クロネコヤマト、ゆうぱっくを利用しています。
（ご注文の際にご記入頂いたメールアドレス宛てに、配送業者をお知らせ致します）
ほとんどの地域は、発送日のほぼ翌日に到着します。
ご不在の場合はご不在連絡表が入りますので、配送業者にご連絡下さいませ。
>>> 詳しくはこちら
北海道、東北、沖縄など、京都から遠い地域の方は少し日数がかかりますので、日にちに余裕を持ってご注文下さい。
お急ぎの場合は、お電話でお問い合わせ下さいませ。
TEL：075-541-5847 |
| 【配送希望時間】 |
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ご指定頂けます。
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
21時以降のお届けはできかねます。
ご不在の場合はご不在連絡表が入りますので、配送業者にご連絡下さいませ。 |
| 【配送日指定】 |
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ご注文日から３日目以降の日がご指定頂けます。
離島などの場合はできないこともございますので、お問い合わせ下さい。
ご注文日にお届けしたり発送日にお届けするのは不可能です。 |
| 【梱包について】 |
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おめでたい商品のため、少しでも傷ついてはお客様の大切な日を台無しにしてしまいます。
商品をお取り替えしようにも、大切な日に間に合わない事になっては大変です。
そのため、 包装、梱包には十分気をつけています。
過剰ではないかと言うお声もありますが、 ご理解下さい。
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| 【海外への発送】 |
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国際スピード郵便（EMS)を利用いたします。
送料につきましては、全額お客様にご負担をお願いしています。>>> 詳しくは、こちら
お支払い方法はカード決済のみとなります。
配送日時の指定はできません。 |
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送料・梱包手数料 |
| 【5,250円以上の商品をお買い上げの場合】 |
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送料・梱包手数料は当社で負担致します。 |
| 【5,250円未満の商品をお買い上げの場合】 |
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■送料（税込）：
630円 （全国均一）
全国同じ料金にて発送はできませんが、差額は当社にて負担致します。 |
| 【お急ぎの場合】 |
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■商品代金に関わらず、送料は全額、お客様のご負担となります。
午前10時までのお届けなど一番早くお届けできる方法にて発送致します。
午前10時までにお届けする場合は、宅急便のタイムサービスを利用します。
タイムサービスは代金引換が使用できない、手数料がかかる・送料は実費などございますので、ご注意ください。
>>> 宅急便のタイムサービスの注意点など |
| 【メール便 郵送について】 |
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■申し訳ございません。郵送、メール便のお取り扱いはございません。
こちらをご参照下さいませ。 |
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ご返品・交換 |
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ご返品、交換につきましては、商品到着後７日以内に、メール、電話、FAXでお知らせください。
お知らせ頂きましたら、こちらからの連絡があるまで、そのままで、まだご返品せずにお待ち下さい。
ＦＡＸ：０７５−５４１−５８５９ ＴＥＬ：０７５−５４１−５８４７ メール
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| 【ご返品】 |
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・当社の間違いによる場合：
着払いにて、ご返品下さい。
・お客様の間違いや、都合よる場合：送料ご負担の上、ご返品下さい。当店からお客様への発送時にかかった送料・手数料のご負担もお願いいたします。
お客様の名入れをしたもの、一度開封されたもの、特注品など、ご返品をお受けできない場合もございます。
・お急ぎのご注文（翌日や明後日お届けなど至急のご注文）や、5本以上まとまったご注文の場合は、ご返品できませんので、充分ご注意下さい。 |
| 【交換】 |
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・お品物が破損などしている場合： 同じお品物と直ちに交換いたしますが、お客様側でお品物を破損した場合は交換できません。
・お品物がお客様のイメージしているものと違っている場合： ほかのお品物との交換にも応じますが、一度お使いになったお品物の交換はできません。
・万が一、不良品をお届けした場合は、当店からの連絡をお待ちいただき、着払いにて、ご返送くださいませ。 |
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| キャンセル |
| 【ラッピングなどで字を書き入れる場合】 |
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発送日メールを送りましたら、すぐ字を書き入れますので、発送日メールが届いてからはキャンセルできません。 |
| 【字を書き入れない場合】 |
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発送日前日までは、キャンセルできます。
キャンセルされる場合は、 メール 電話、FAXにてご連絡下さいませ。
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【重要】ラッピング有無の選択が無い場合は、無しでお送りします
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